O colchão mais vendido da Amazon é um perigo para a saúde, afirma o processo

Por Kate Gibson

Atualizado em: 2 de setembro de 2022 / 10h29 / MoneyWatch

Um dos produtos mais vendidos da Amazon é um perigo para a saúde, alega uma proposta de ação coletiva contra a Zinus, fabricante de um popular e barato "colchão de chá verde" vendido por varejistas em todo o país.

Uma mulher da Califórnia está liderando a ação coletiva proposta – uma das várias ações judiciais movidas contra a empresa – representando vários milhares de pessoas em todo o país que afirmam ter sofrido problemas de saúde devido às fibras de fibra de vidro resistentes a chamas liberadas do produto.

A ação, movida em Sacramento em julho, alega que os colchões da empresa sul-coreana afetaram vários clientes. Vanessa Gutierrez disse ao Los Angeles Times que o colchão Zinus que ela comprou para sua filha na Amazon por US$ 400 acabou custando quase US$ 20 mil em danos, incluindo contas médicas.

A exposição à fibra de vidro deixou cicatrizes ainda visíveis no peito e nas panturrilhas de sua filha de quatro anos, disse ela ao jornal.

A fibra de vidro, uma mistura de plástico e vidro, pode irritar os olhos, nariz e garganta, mas o tipo usado em barreiras retardadoras de chama não é considerado perigoso ou causa de problemas de saúde a longo prazo, de acordo com a Comissão de Segurança de Produtos de Consumo.

“A maioria das reclamações dos consumidores sobre a liberação de fibra de vidro de colchões que foram revisados pela equipe envolviam a remoção ou dano da cobertura externa. Se a cobertura externa permanecer intacta, espera-se que a exposição a partículas de fibra de vidro seja mínima”, disse a agência à CBS MoneyWatch. em um e-mail.

O material resistente ao fogo em seus produtos é “padrão na indústria de colchões” e não é considerado perigoso pelo CPSC, disse Zinus à CBS MoneyWatch na segunda-feira por e-mail.

O colchão de espuma viscoelástica tamanho queen Zinus Green Tea é vendido por cerca de US $ 310 na Amazon, onde tem 4,4 estrelas em 5 de mais de 130.000 revisores.

Uma opção menos dispendiosa do que outros materiais resistentes ao fogo, as fibras de vidro foram consideradas "um risco potencial de exposição do consumidor se o zíper da tampa externa for aberto", de acordo com um estudo do Departamento de Saúde Pública da Califórnia, publicado no International Jornal de Pesquisa Ambiental e Saúde Pública em fevereiro.

“Não é exagero dizer que isso devastou a vida de milhares de pessoas em todos os Estados Unidos”, disse James Radcliffe, advogado especializado em danos pessoais da Cueto Law, ao Times.

A empresa abriu o processo pela primeira vez em nome de um casal de Illinois que supostamente passou meses em um hotel depois que sua casa foi contaminada por fibra de vidro liberada de um colchão Zinus.

Amanda Chandler e Robert Durham sofreram dezenas de milhares de dólares em danos materiais e gastaram mais de US$ 20.000 em serviços profissionais de remediação depois de comprar um colchão de espuma viscoelástica Zinus do Walmart para seu filho no verão de 2019, de acordo com seu processo de 2020.

Os colchões vêm com instruções alertando os clientes para não remover a capa externa do colchão para proteger a barreira contra fogo interna, acrescentou Zinus em sua resposta ao CBS MoneyWatch.

Alguns críticos do site da Amazon alertaram outros clientes para não abrirem o zíper da capa externa do colchão. Um comprador escreveu que fez isso e alegou que "desencadeou [uma] tempestade invisível de fibra de vidro em nossa casa".

“A segurança do cliente é uma prioridade máxima na Amazon e estamos investigando minuciosamente este caso”, enviou um e-mail a um porta-voz da Amazon, que atualmente lista o colchão “bed-in-a-box” como o mais vendido em sua categoria.

O Walmart observou que ele e outros varejistas foram inicialmente citados na ação movida em março de 2020, mas a reclamação foi alterada naquele mês de junho para rejeitar as reclamações contra ele e outros varejistas.

Publicado pela primeira vez em 29 de agosto de 2022/17h12